北京丰润商业风险管理咨询有限公司学会倾听对

  提到HR的工作,无外乎招人、绩效考核、考勤等相关内容。北京丰润商业风险管理咨询有限公司然而这些内容想要达成却离不开沟通,离不开与员工的沟通女性社区。而沟通工作中最重要的一点是倾听。只有先懂得倾听,才能知道员工内心的想法,下面我们来为大家详细阐述。

  对于HR来说,不管是以上提到的薪酬体系或者考核等方面,祛痘印都少不了要与各部门的员工进行打交道,而员工对于HR,可能都有着一定的戒备心理,毕竟HR平时与员工接触的情况并不是太多,所以沟通的时候,如果HR占据较为强势的局面的话,虽然跟员工谈了很多专业术语的东西,但是沟通的效果却未必能够达到,因此,在HR讲之前,不妨倾听员工的声音。作为HR可以通过引导来让员工开口讲话,而非自己一点点的问,例如想了解员工对于薪酬体系的情况,可以试探的询问员工对于自己的收入情况有着怎样的期许,对于自己的付出与收获是否满意等问题,员工开始可能会有着顾虑,但是渐渐的得到HR的默许之后就会越发自如,HR就了解的越多。

  HR不仅要听字面上的意思,还要听取话语中的深层含义,中国文化博大精深,北京丰润商业风险管理咨询有限公司同样一句话不同的人说出来,以不同的方式说出来都能够看出这个人的性格和情绪。例如早上有人迟到,问其原因,有的说“真倒霉,又迟到了”,还有的说“都是电梯太慢了,要不然不会迟到”,还有的则说“又迟到了,看来又要被扣钱了”,穿衣搭配很明显,三种人通过三句话就能看出三种不同的性格,第一种人明显就是比较爱抱怨的类型,而第二种人则较为喜欢甩锅,不管什么情况先把自己撇出去再说,而第二种性格的人则善于自我忏悔,结果导向较浓,看重的更多的是金钱,HR通过倾听一句话就能够判断出每个人的性格,从而在此基础上更加容易的进行薪酬管理,岗位调动等工作的安排。

  所以学会倾听是HR所必须要学会的一门重要课程,多听一句,北京丰润商业风险管理咨询有限公司要强于HR独白上千句。

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